Visa refusé : comment me faire rembourser ?

Si votre visa est refusé uniquement pour le motif n° 5, le motif hébergement, après présentation de notre attestation, Studhome vous rembourse 100 % du prix de l'attestation.

Les conditions :

• le refus doit viser le seul motif 5 (les refus fondés sur les ressources, l'admission ou d'autres pièces ne sont pas couverts : l'attestation ne porte que sur l'hébergement) ;
• la demande doit être faite dans les 30 jours suivant l'achat ;
• il faut joindre la notification officielle de refus remise par le consulat, qui mentionne le ou les motifs.

La démarche se fait en ligne depuis la page de remboursement, avec votre référence d'attestation et la notification de refus. Le remboursement est versé sous 14 jours sur votre moyen de paiement d'origine. En cas de doute sur la lecture de votre notification, écrivez-nous sur WhatsApp : on la regarde ensemble.

Un refus n'est par ailleurs pas une fin : la plupart des étudiants peuvent redéposer un dossier corrigé. Identifiez précisément les motifs cochés et renforcez chaque pièce concernée avant la nouvelle demande.